Terma dan Syarat rebate99 – Panduan Lengkap Penggunaan Platform

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dengan rebate99 ("Platform", "kami", "kita"). Dengan mendaftar akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform rebate99 yang boleh diakses melalui laman web rasmi rebate99.vin, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini sepenuhnya.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan platform rebate99. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan pada Terma ini bermakna anda menerima versi terkini Terma tersebut.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rebate99, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran.
• Bukan individu yang telah dimasukkan dalam mana-mana senarai larangan perjudian yang dikuatkuasakan.
• Tidak bertindak atas nama pihak ketiga — akaun mesti didaftarkan untuk kegunaan peribadi sendiri.
• Mengisi semua maklumat pendaftaran dengan tepat, lengkap, dan benar.
• Tidak mempunyai akaun aktif lain di rebate99 pada masa yang sama.

rebate99 berhak meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa. Proses KYC mungkin termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat, atau dokumen lain yang diperlukan. Pengeluaran melebihi amaun tertentu memerlukan penyelesa ian KYC yang lengkap sebelum diproses.

3 Akaun Pengguna

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif sahaja. Pendaftaran pelbagai akaun untuk tujuan apa pun — termasuk mendapatkan bonus pendaftaran berulang kali atau mengelak had pertaruhan — adalah dilarang keras dan merupakan penipuan.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya ke atas semua aktiviti yang berlaku di bawah akaun anda. Ini termasuk:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk.
• Memastikan tiada pihak lain mengakses akaun anda tanpa kebenaran.
• Melaporkan kepada sokongan pelanggan dengan segera jika anda mengesyaki akses tanpa kebenaran.
• Mengemas kini maklumat peribadi apabila ada perubahan untuk memastikan rekod anda sentiasa tepat.

rebate99 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan anda menjaga keselamatan akaun sendiri. Pengesahan dua faktor amat disyorkan dan boleh diaktifkan melalui tetapan akaun anda.

4 Deposit & Pengeluaran

rebate99 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk pemindahan bank (Maybank, CIMB, Public Bank, RHB, dan lain-lain), TNG eWallet, GrabPay, dan DuitNow QR. Semua deposit dikreditkan ke akaun anda dalam masa yang singkat selepas pengesahan diterima.

Berkenaan deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman Deposit.
• Deposit hanya boleh dibuat menggunakan kaedah pembayaran yang didaftarkan atas nama anda sendiri.
• Deposit daripada pihak ketiga, kad kredit orang lain, atau sumber tidak dikenali tidak diterima.
• rebate99 tidak mengenakan caj pemprosesan deposit, namun penyedia pembayaran mungkin mengenakan caj mereka sendiri.

Berkenaan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang berdaftar atas nama yang sama dengan akaun rebate99.
• Semua syarat pertaruhan bonus mesti dipenuhi sebelum pengeluaran diproses.
• rebate99 berhak meminta pengesahan identiti tambahan sebelum meluluskan pengeluaran besar.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan masa permohonan.

5 Terma Bonus & Promosi

rebate99 menawarkan pelbagai promosi termasuk bonus aluan, bonus isi semula, cashback mingguan, dan program kesetiaan. Setiap promosi mempunyai terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan dan mesti dibaca sebelum menerima sebarang tawaran.

Terma am yang terpakai kepada semua promosi rebate99:

• Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali per ahli melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Syarat pertaruhan (wagering requirement) mesti dipenuhi dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Bonus wang percuma tidak boleh dikeluarkan secara terus — hanya kemenangan hasil pertaruhan bonus yang layak untuk pengeluaran selepas syarat dipenuhi.
• rebate99 berhak membatalkan promosi atau mengubah syarat promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah.
• Penyalahgunaan promosi, termasuk pertaruhan lindung nilai (arbitrage betting) atau strategi yang jelas bertujuan mengeksploitasi bonus, akan menyebabkan bonus dibatalkan.
• Promosi tidak boleh digabungkan melainkan dinyatakan secara khusus bahawa ia boleh digabungkan.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di rebate99 — termasuk permainan slot, kasino langsung, tembak ikan, dan pertaruhan sukan — mempunyai peraturan tersendiri yang mesti dipatuhi. Pemain bertanggungjawab memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain.

• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan dinyatakan dalam antara muka permainan.
• Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dirayu melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, rebate99 akan menggunakan rekod pelayan yang sah untuk menentukan status pertaruhan.
• rebate99 berhak menarik balik atau menggantung sebarang permainan tanpa notis awal kerana sebab teknikal atau pematuhan.
• Penggunaan bot, perisian automatik, atau kaedah lain untuk mendapat kelebihan tidak adil adalah dilarang keras.

Untuk pertaruhan sukan, odds adalah tertakluk kepada perubahan sehingga pertaruhan dikukuhkan. Pertaruhan yang telah dikukuhkan (confirmed) tidak boleh dibatalkan oleh pemain kecuali dalam keadaan tertentu yang ditetapkan dalam peraturan pertaruhan sukan.

7 Tingkah Laku Dilarang

Tindakan-tindakan berikut adalah dilarang keras di platform rebate99 dan boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta tanpa bayaran balik:

• Mendaftar lebih dari satu akaun atau membantu orang lain mendaftar akaun berganda.
• Menggunakan maklumat kad kredit, akaun bank, atau e-dompet milik orang lain.
• Melakukan penipuan kewangan, pengubahan wang haram, atau mana-mana aktiviti jenayah kewangan.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga untuk bermain atau mengeksploitasi sistem.
• Cuba menggodam, mengubah kod, atau mengganggu keselamatan platform.
• Mengancam atau menyalahi gunakan kakitangan sokongan pelanggan.
• Bersubahat dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (terutama dalam permainan live dealer).
• Mendedahkan maklumat sulit platform kepada pihak luar tanpa kebenaran bertulis daripada rebate99.

8 Penutupan Akaun

rebate99 berhak menutup, menggantung, atau membekukan mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.
• Pengesahan bahawa maklumat pendaftaran adalah palsu atau mengelirukan.
• Aktiviti penipuan, pengubahan wang haram, atau aktiviti yang disyaki haram.
• Kegagalan mematuhi permintaan KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan.
• Permintaan dari pihak berkuasa undang-undang atau badan penguatkuasaan.

Sekiranya anda ingin menutup akaun secara sukarela, sila hubungi sokongan pelanggan. Baki dana yang sah akan dikembalikan selepas semua semakan selesai, dengan syarat tiada pertikaian atau pelanggaran terma yang belum diselesaikan.

Anda juga boleh meminta penutupan akaun buat sementara waktu sebagai sebahagian daripada langkah permainan bertanggungjawab. Pilihan ini tersedia melalui tetapan akaun anda atau dengan menghubungi sokongan pelanggan.

9 Privasi & Data

rebate99 mengambil serius privasi semua ahli. Pengumpulan, pemprosesan, dan penggunaan data peribadi anda dikawal sepenuhnya oleh Dasar Privasi rebate99 yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Secara ringkas, rebate99:

• Mengumpul data peribadi hanya untuk tujuan operasi platform, pematuhan undang-undang, dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.
• Menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua pemindahan data.
• Menyimpan data dalam pelayan yang selamat dengan kawalan akses yang ketat.

Dengan menggunakan platform rebate99, anda bersetuju dengan amalan data yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami.

10 Had Liabiliti

rebate99 menyediakan platform "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan, ralat, atau kesilapan teknikal. Walau pun kami berusaha keras untuk mengekalkan uptime 99.9%, gangguan sesekali mungkin berlaku atas sebab-sebab di luar kawalan kami.

• rebate99 tidak bertanggungjawab atas kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk tipu yang timbul dari penggunaan platform.
• Liabiliti rebate99 kepada mana-mana ahli dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.
• rebate99 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang berpunca dari kegagalan rangkaian internet, peranti pengguna, atau faktor luaran lain.
• Sebarang keputusan bermain adalah tanggungjawab peribadi ahli sepenuhnya.

11 Permainan Bertanggungjawab

rebate99 komited kepada amalan permainan yang bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain mengawal aktiviti permainan mereka:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui tetapan akaun.
• Had Kerugian: Hadkan jumlah kerugian maksimum dalam tempoh tertentu.
• Rehat dari Platform: Ambil rehat sementara dari platform (cooling-off period) dari 24 jam hingga 6 bulan.
• Pengecualian Diri: Tutup akaun secara kekal atas sebab permainan bertanggungjawab.

Jika anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan anda atau mereka di sekeliling anda, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami atau hubungi sokongan pelanggan segera.

12 Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya timbul sebarang pertikaian berkaitan penggunaan platform rebate99, kami menggalakkan anda menghubungi sokongan pelanggan terlebih dahulu melalui live chat platform. Kebanyakan isu boleh diselesaikan pada peringkat ini dalam masa yang singkat.

Jika pertikaian tidak dapat diselesaikan melalui sokongan pelanggan, proses berikut akan diikuti:

1. Aduan formal boleh dikemukakan secara bertulis kepada pasukan pengurusan rebate99.
2. rebate99 akan menyiasat aduan dan memberikan respons dalam masa 5 hari bekerja.
3. Jika masih tidak puas hati, perkara boleh dirujuk kepada badan penyelesaian pertikaian alternatif (ADR) yang bebas.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang berkenaan. Sebarang tindakan undang-undang yang berbangkit dari Terma ini hendaklah dikemukakan di bidang kuasa yang ditetapkan oleh rebate99.

Terma ini terakhir dikemas kini pada Januari 2026. Versi terdahulu boleh diminta melalui sokongan pelanggan.